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OneSafe PC Cleaner

お客様から電話
「windowsでトロイの木馬がみつかってソフトいれた。」
たぶん、おかしいとおもったのでしょう
電話がきました。
OneSafe PC Cleaner
駆除作業をおこなう。

再インストール リカバリ が一番ですが、

・アンインストールして、

・以下のフォルダを手動削除
【ファイルとフォルダー】
C:\Program Files\OneSafe PC Cleaner
C:\Program Files\OneSafe PC Cleaner\OneSafePCCleaner.exe
C:\Program Files\OneSafe PC Cleaner\OSPCNotifications.exe
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\OneSafe PC Cleaner
C:\ProgramData\OneSafe PC Cleaner
C:\Users\[ユーザー名]\Desktop\OneSafe PC Cleaner.lnk Firefly

NOD32でスキャンしたら、関連うぃるすが削除された

様子見


山形市。晴れ、雨。


2018年11月22日(木曜日)

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テンキーからの入力ができない

電話で問い合わせ

ノートパソコンで、テンキーから数字が打てない
NUMLOCK
は、おされてますか?
押している という。

現地にいく。

現象確認。
NUMLOCKをおすと、音がする
おすと、また、音がする
タスクバーを確認すると、マウスのアイコンがあり、NUMLOCKをおすと、このアイコンが反応する。
これだな
みてみると、キーボードマウス機能が有効になっているようだ
NUMLOCKがONのときに

これを解除してやると

テンキーーからも打てるようになった。
よかった

山形市。晴れ、雨。


2018年11月20日(火曜日)

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avastでcms画面がウィルス判定

ホームページ更新画面で
ウィルスソフト avastで警告画面がでたという

avastでは、今年3回くらい対応した
起動しない件

それとは別の現象である。

一応確認してみた。
avastをいれたくないので、仮想環境で、
さらのwin10を用意して確認したが
現象でない。

avast使ってる人いるのかな

山形市。晴れ。


2018年10月23日(火曜日)

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画像をアップすると回転する

ブログに画像をアップすると、
回転して、縦横いれかわるという

WIN10で画像ファイルをみると、入れ替わるので、築かない
画像のEXIF情報を参照するらしい

ブログにアップすると、EXIF情報よみこまないので、いれかわる

対処は、IEでみると、EXTF情報なしなので、
縦横そのままでみれる




山形市。晴れ曇り。17.6/6.9


2018年10月19日(金曜日)

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ファイルメーカーでレイアウトがずれた

ある程度作業終わって
ボタンとか、フィールドの高さを合わせて
こまかな数字のいじくりでつかれた

リスト形式の表示で
なんかばぐる
スクロールすると、へんだ

そういえば、ハングアップして何度か強制終了した

ははーん
修復メニューをみていて
キャッシュのクリアがあったので、
やったら、ばっちり
これでなおった

一晩なやんだよ
も一回レイアウトしらべるのか?
レイアウトつくりなおすなら、レイアウト指定を
文字列でやったほうが、障害対策しやすいとか

勉強勉強



山形市。くもり。19.2/9


2018年10月13日(土曜日)

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パソコン対応

主訴は、ワードにエクセルファイルのオブジェクトを挿入しており、
ダブルクリックすると、エクセルが起動し、編集できる。
前までできた。
最近出来ない。
4月くらいからできない。

現地
現象確認

他のパソコンでは発生しない。
もっていったパソコンでも発生しない。

新しいファイルを作り、該当オブジェクトをコピーしてきたら同じ現象。

Office365を使用しており、
クリック復旧 → NG
オンライン復旧 → NG

Acrobatを疑う。
Officeのアドオンを削除 → NG

Office365を削除、インストール → NG

どうもだめだ、

WINアップデート、アプリのアップデート
いらないアプリの削除

→ NG

リカバリを検討する。

この時、再起動すると、
BitLock回復画面がでる
うわさに聞いていたが、でてきた。
暗号会していたらしい。本人確認するも不明
回復キーをさがすため、OneDriveのアカウントを確認するも、
回復キーは、みつからず、

データは、サーバーにバックアップあるので、パソコン回収して
リカバリを行うことにした

Bitlockドライブなので通常リカバリできず、
Acronisでイメージを戻してリカバリする

再インストール
WIN10、Office365 アップデート
この時点で、主訴の現象は、でず

これから、ひとつづつインストールしていき
主訴の現象を確認する
予想では、でないとおもう。




山形市。晴。


2018年9月20日(木曜日)

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WG2600HP2 で中継したとき、PINGがNG

なにかの設定だと思うのですが、
WG2600HP2を中継器で3台おいてます。
このうち、ある中継器につなぐと、PINGがとおらない
ネットは使えるから なにか制限がかかってるかんじ
たとえるなら、ゲストSSIDとかのたぐいのとらぶるっぽい

設定一括で見直しが必要とおもうが
今日は、しなかった

山形市。晴。


2018年9月18日(火曜日)

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さむいねー

猛暑もすっかりなくなり、
いきなり雨で寒い

小夏が保育園で機嫌になみがあると先生から
パパとケンカしたという
はやくしろ
っていわれるのがいやだ


パソコンがログイン出来ない。
すんなりログイン画面まで行く。
ログインすると、以下のエラー
レジストリーで対処OK
avastってウィルスソフトがあやしい

"ユーザー プロファイル サービスによるログオンの処理に失敗しました" エラー メッセージが表示される

山形市。雨、寒い


2018年8月29日(水曜日)

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ビデオテープのキャプチャで音ずれする

パソコンがあたらしくなり、
メイン処理のビデオテープキャプチャ処理を運用する段階となりました。
とりあえずそろえて、簡単にテストでOKだった
映像をライブ配信できる「デジ造映像Live版」(PCA-DAV4)
は、いざ始めると、まともに録画できない。
録画すると、音ずれのタイミングで、録画がりせっとされる

しょうがないので、別製品
I-O DATA ビデオ/VHS 8mm DVD ダビング パソコン取り込み ビデオキャプチャー 「アナレコ」 GV-USB2
でやってみる

もちろん、内蔵ボードでいいんだけど、製品がほとんどない
昔の機器は、PCIバスなので、今の機器に取り付けられない。
結局USBの製品、これなんか、もう7,8年前の製品だ

とにかく、テストすると、附属のLightCaptureでも、PCA-DAV4と同じで録画できない。
部品が原因ではないかとおもいはじめた。

ネットで調べる
アナコレTVというソフトを使うと GV-USB2 でキャプチャができるらしい。
これでやっていみる、
録画はできる、長く録画できる
落としたファイルを確認すると、音ずれする

しらべる、
パソコン性能、ドライバの更新、フレームレートを変える、音声は、キャプチャーボード経由でなく、LINEでいれる、とかいろいとあった
何れもダメ、
音ずれを数値で指定するところもあったがだめ、
時間が経つとずれ始めるのだ、

打つ手なしのところで、かんがえる
キャプチャデータは、のこすが、実際みるのは、MP4圧縮したファイル
圧縮したら、どうなのか
やってみる、うまくいった。というか、音ずれがなかった。

もしかすると、ファイルも音ずれしてないのかもしれない。
再生する環境で、ずれているのか、
MP4圧縮でなおしているのか
わからないが、これでOKにする




山形市。雨、曇り、20度ちょっと


2018年8月28日(火曜日)

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圧縮できない

バックアップ用のWIN10でディスクをスパンでつないで使うようにしていた。
16Tを越えるサイズになっていた
圧縮するのだが、このドライブでできない。
スパンを1台づつやってかくにんすると、
16Tを越えたあたりでできなくなった。

NTFS クラスタサイズで制限があり16Tをこえると、圧縮できないようだ

16T以下にして圧縮を使えるようにする


山形市。曇り。33度くらい


2018年8月15日(水曜日)

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