いったん落ち着いたとおもったら、お客さんのほうで、あきらめていた感じで、連絡をしてなかったといトラブル。NTTフレッツ光がよく停止する。パソコンでネットつながらないと、NTTのホームゲートウェイ、白い機械を電源入り切りで復旧させていた。数カ月前に打合せ中にその話になり、ちょうどその時、トラブル発生した。これまでも出てたんですか。と話から、今回のことが分かった。
最初の最後の話でホームゲートウェイを交換しないとダメっすね。で終わっていたのです。フレッツ光クロスの山形市展開を狙っていた。クロスに代わると、ホームゲートウェイも変わるだろうし、HGWの不調も直るんでないかと思っていた。
ちょっと違うキーワードで、HGWのトラブル、不調、切れる原因や対策を調べてみたら、結構、原因不明の切断、再起動、トラブルが多発していることがわかった。調べていたのはOG400Xaという機種。フレッツ光クロスにする前に、HGWからISP接続機能を切り分け、ルーターを別にしてみたいと感じている。
山形市は晴れ。14.4℃。
2024年11月13日（水曜日）
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