win10でネットワークがパブリックネットワークになり、社内共有ができなくなった

トラブル連絡。昨日までファイル共有できていたが、今朝からできなくなった。この方は、先日、インターネットが使えなくなった方で、しばらくして、なんとかなったというお客様でした。

先日のトラブルの時に、ルーターを変えて、IPアドレス帯が変わったとか、ケーブルの差しがWANになったとか、それ系だとおもった。現地にいく。クライアントのアドレスを確認する。アドレス帯は以前と同じ。ネットも見れる。クライアントのパソコンからサーバーへPINGをうつ、NG。サーバーに向かう。サーバーで画面が出ない。電源はついている。モニタのVGAが抜かれていた。差し込む。マウスが上下しか動かいない。近くにPS2のマウスがあり、接続し、操作ができる。サーバーからルーターにPINGOK。サーバーからクライアントへPINGもOK。はて、サーバーのファイヤーウォールあたりをみる。ネットワーク設定でパブリックネットワークになっていた。これをプライベートネットワークにかえる。復旧。

まず、勝手にプライベートネットワークに変わるのか。ネットでみると、変わることもあるらしい。ネットワーク構成が変わったりすると、そうなるそうだ。前段のインターネット不可からは、1日ぐらい経過している。サーバーが使えなくなって再起動をおこなたらしい。インターネットの不可は、ルーターがバッファロのルーターだったけど、APモードと、ルーターモードあたりをかえたらしい。これも再起動している。

バッファロのルーターは、AUTOになっていると、ルーターモードとAPモードを自動で判定し、動きがかわる。ネットがつかえないと、WIN10ではパブリックネットワークとプライベートのそれを再起動でかえるらしい。タイミングを見ると、それらの挙動じゃねいかとおもっている。

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2024年9月13日（金曜日）

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