どうもはまったトラブルの話。最初はExcelがフリーズするという。ファイルは、上部団体に提出するパスワードで保護されたファイル。このファイルをUSBに保存して、開いて入力する。しばらくすると、EXCELがフリーズする。
最初は、USBから使っているからだとおもった。デスクトップにでも保存してやってもらうようにした。現象はでる。原因がわからないので、こまめに保存してもらい、入力を終えて、提出してほしいと伝える。提出期限があったから、調査する時間がない。
このファイルをほかのパソコンでやってみる。フリーズしない。そのパソコンだけがフリーズする。リカバリしたり、アプリの修復をやったり、様々試した結果、Office365の32bit版EXCELにしたら、このパソコンでもフリーズがきえた。intelのOffice365の64bit版ではでなかった。ryzen9のOffice365の32bit版でも出なかった。
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2025年7月14日（月曜日）
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