povo2.0のeSIMを機種変更で再発行依頼したら、7日間連絡がなく、サポートに連絡したら解決した

ライブ配信の回線や機器を整理している。povo2.0を中継用の回線に使っていたが、ある程度整理したい。iphoneで使っていた回線をipadに移す作業を行う。iphone同士なら、クイック機能で、すぐにできるらしいが、iphoneからipadへの移行には再発行になるらしい。povo2.0アプリから再発行を申請した。申請には、本人確認の免許書をつかった処理をしなければならない。ここまでは2/8にやった。その後、完了したら、メールで知らせるという。しかし、一週間たっても進展ない。8日は金曜だったし、飛び石連休で水曜日まで営業日的には、２，３日しかたっていないけど、木曜日13日とうとうしびれを切らして、サポートチャットに連絡した。すると、本人確認が完了していないという。なんと、免許書の処理をしたのちに、さらにアプリで入力が必要だったらしい。ぎりぎり13日20時までにそこまで行き、14日本日、9時３０分に再発行完了した。なんだかな。auとは、いつも合わない気がする

山形市は雪。5.4

2025年2月14日（金曜日）

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