サービスコールエラー「E831」は、Y(イエロー)トナーが正常に出力されないエラー番号になります。以下の対処方法をお試しください。<原因.1>Yの感光体ユニット下の露光窓の汚れ。<対処方法.1>Yの感光体ユニット装着下の露光窓の清掃をします。一番奥の感光体ユニットを取り外し、図1に示した赤枠のガラス面を、図2に示した付属の治具(清掃棒)を使って清掃します。清掃については、(☞こちら)を参照ください。
サービスコールエラーE831発生した場合の対処方法について
サービスコールエラー「E831」は、Y(イエロー)トナーが正常に出力されないエラー番号になります。以下の対処方法をお試しください。<原因.1>Yの感光体ユニット下の露光窓の汚れ。<対処方法.1>Yの感光体ユニット装着下の露光窓の清掃をします。一番奥の感光体ユニットを取り外し、図1に示した赤枠のガラス面を、図2に示した付属の治具(清掃棒)を使って清掃します。清掃については、(☞こちら)を参照ください。