クロネコB2で一枚目が白紙

XPからWin7への入れ替え

クロネコのB2でのはなし。
ラベルを印刷すると、1枚目が白紙ででてくる。2枚目が正しいラベルで印刷。
サポートに電話で解決。
プリンタの設定で、ユーティリティで 白紙を節約する みたいなチェックボックスがあります。
これがはずれていたので、チェックしてみる。
解決。

サポートの人も、直ぐに答えてきたので、
既知の問題だとおもう。

あと、移行しました。
イリーガルなことやってました。
以前(3年前)のセットアップファイルでセットアップ。
これが、何度やっても、初期ウィザードで最後にメッセージがでてうまくいかない。
「既に初期設定が完了しています。どうぞお使い下さい。」

以前のセットアップというのがよくないようだ。
サポートに電話したら、これも、ロック解除みたいな操作だと思うけど、うまくいった。

結論としては、際セットアップするときは、手順通りに、前のパソコンでつかっていたB2でバックアップ、セットアップファイルのダウンロード、削除、新しいパソコンでセットアップ、バックアップからリカバリの手順が必要です。

サポート時間内で良かった

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